Conditions générales et remboursements

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

1. Mentions légales

Site édité par OctoSMM. Contact : eduardolaputo@gmail.com. Hébergement : Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

2. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation des services OctoSMM (« le Service ») proposés sur octosmmfr.com. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.

3. Description du service

OctoSMM est un service de promotion sur les réseaux sociaux proposant des packs d'abonnés, de likes, de vues et d'autres interactions pour des comptes et publications sur Instagram, TikTok, YouTube et Telegram. OctoSMM n'est affilié à aucune de ces plateformes et n'est pas approuvé par elles.

4. Commande

• Dans le formulaire, vous indiquez le service, le lien public du profil ou de la publication, la quantité et vos coordonnées.
• Après réception, nous vous envoyons le prix et un lien de paiement. La commande démarre après confirmation du paiement.
• Nous ne demandons jamais votre mot de passe : le lien public suffit.
• Le compte doit rester public et le lien inchangé pendant toute la durée de la commande.

5. Délais

Les commandes démarrent généralement peu après le paiement. La durée de réalisation varie de quelques heures à quelques jours selon le service et la quantité, afin d'assurer une croissance progressive.

6. Remboursements et compensation

• Si la commande n'a pas encore démarré, elle est intégralement remboursée sur simple demande.
• En cas de livraison partielle, la quantité manquante est complétée gratuitement ou la partie non livrée est remboursée.
• Des baisses peuvent survenir après la livraison en raison des algorithmes des plateformes ; la quantité manquante est alors complétée gratuitement pendant la durée indiquée dans la description du service.
• Aucun remboursement n'est dû si la commande ne peut être réalisée parce que le compte est privé, ou que le lien est erroné ou supprimé.
• Les demandes sont à adresser à eduardolaputo@gmail.com et sont traitées sous 14 jours. Le remboursement est effectué par le moyen de paiement utilisé.
• Le service étant exécuté immédiatement après le paiement à votre demande expresse, vous reconnaissez que le droit de rétractation ne s'applique plus une fois l'exécution commencée.

7. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur apprécie lui-même la conformité de sa commande aux règles de la plateforme concernée. OctoSMM ne peut être tenu responsable des mesures prises par les plateformes sur les comptes.

8. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.